Mở đầu phần phát biểu, ông Tuấn gửi lời cảm ơn Báo Thanh Niên đã tổ chức diễn đàn có ý nghĩa thiết thực trong hoàn cảnh khó khăn hiện nay. Là cơ hội tốt để khách hàng hiểu hơn về các hãng hàng không và những nỗ lực của VNA đang chia sẻ với khách hàng. Đây thật sự là lần đầu tiên có sự tham gia của tất cả các hãng hàng không trong nước để mọi người có thể hình dung một bức tranh tổng thể hiện nay về thị trường cũng như giá vé máy bay.NS điện tử